Werkvoorbereider

Wat ga je doen?

Als werkvoorbereider bij Welvaere ben jij degene die ervoor zorgt dat elke levering en installatie in één keer goed gaat. Je plant de dagen van onze saunabouwers, chauffeurs en servicemonteurs en stemt dat af met productie, magazijn en verkoop. Welke materialen moeten mee? Past de route? Is alles op tijd klaar? Dat zijn jouw vragen, en je stopt pas als de antwoorden kloppen.

Een groot deel van je werk is klantcontact. Je belt klanten om afspraken te bevestigen, je checkt of de ondergrond en de ruimte voor de sauna of hottub voldoen aan onze eisen, en je beantwoordt praktische vragen. Soms gaat het over de breedte van een tuinpad, soms over de vraag of er een kraan nodig is. Jij weet het of je zoekt het uit voordat het team vertrekt.

Je werkt veel in Odoo, ons ERP-systeem, en houdt daar alle klant- en planningsinformatie strak bij. Locatiedetails, specifieke afspraken en benodigde materialen. Alles staat er correct in, zodat de buitendienst nooit voor verrassingen komt te staan. En als er tóch iets verandert op het laatste moment, een locatie die niet klaar is, een vertraging, materiaal dat ontbreekt, dan bewaar weet jij wat je moet doen, pak je de regie en pas je de planning direct aan.

Je komt terecht in een hecht en gezellig team, werkt nauw samen met je directe collega Maarten en rapporteert aan teamleider Danny. Je schakelt veel tussen klantcontact, interne afstemming en het finetunen van de planning. Genoeg te doen dus!