Vacature

Supportmedewerker

Elke dag bellen en mailen klanten ons met vragen over hun hottub of sauna. Soms willen ze weten hoe ze het water het beste kunnen onderhouden, soms werkt een pomp niet zoals verwacht. Jij bent degene die ze verder helpt: met een helder antwoord, een goed advies of door precies de juiste informatie te verzamelen zodat een monteur het kan oppakken. Het is werk waarbij je technische kennis opbouwt, snel schakelt en aan het eind van de dag weet dat je mensen echt geholpen hebt. Klinkt dat als iets voor jou? Lees verder.

Solliciteer direct

Stel je vraag

Nijkerk

32–40 uur per week

€2.666 – €3.412 (o.b.v. 40 uur)

Fulltime of parttime

Zo snel mogelijk

Wat kun je van ons verwachten?

Een salaris tussen de €2.666 en €3.412 o.b.v. 40 uur per week;
25 vakantiedagen op basis van fulltime;
Een reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
€750 opleidingsbudget per jaar om jezelf verder te ontwikkelen;
Een laptop om je werk goed te kunnen doen;
Dagelijks een verzorgde lunch met je collega's;
Een goede pensioenregeling;
Korting op ons complete assortiment;
Werktijden die je flexibel inroostert met je team;
Maandelijkse gesprekken met je leidinggevende over waar je staat en wat een volgende stap kan zijn;
Een informele werksfeer met korte lijnen, kwartaalborrels, sportdagen en Weltifest, ons eigen bedrijfsfestival.

Jij bent iemand die:

Helder communiceert in het Nederlands en Engels, zowel aan de telefoon als in geschreven tekst;
Aantoonbare ervaring heeft met klantcommunicatie via e-mail of andere geschreven kanalen. Ben jij een starter maar lijkt deze functie jou leuk? Dan kan je ook solliciteren en kijken we samen naar de mogelijkheden;
Werkt en denkt op minimaal MBO4-niveau;
Goed kan schakelen tussen een telefoongesprek, een mailbox en een taak die aangemaakt moet worden;
Empathisch is in klantcontact, ook als iemand gefrustreerd belt over een storing;
Technisch nieuwsgierig is en het leuk vindt om uit te zoeken hoe iets werkt;
Nauwkeurig werkt, zodat een servicemonteur met de juiste informatie op pad kan;
Beschikbaar is voor 32 tot 40 uur per week, volledig op kantoor in Nijkerk;

Solliciteren

Over Welvaere

Welvaere ontwerpt en bouwt hottubs en buitensauna’s. Met de hand bouwen we de hottubs in een eigen werkplaats in Nijkerk en alles wat we verkopen, maken we zelf. Onze showrooms staan in Nederland, België, Duitsland en Frankrijk, en in elke vestiging werken adviseurs die klanten persoonlijk begeleiden van eerste vraag tot oplevering. We zijn met ruim vijftig mensen en de sfeer is informeel, betrokken en een beetje eigenwijs.